HOME > ☆よくある質問☆
Q.小型犬で、規定体重（6kg）を超えていますが、お預かりは可能ですか?
A.安全管理のため、原則として6kgまでとさせていただいております。
ただし、性格や体格、コントロールのしやすさ等を確認のうえ、対応可能と判断した際はご案内いたします。まずは一度ご来店いただき、ご相談ください。
Q.予約制ですか？
A.ご予約は随時承っております。1日1家族限定のため、ご希望の日程がある場合はお早めのご相談をおすすめしております。
Q.何故、宿泊は慣らし練習してからなのですか？
A.環境変化による体調・行動への影響を配慮し、わんちゃんの安心・安全を最優先に考え、宿泊時は慣らし練習をお願いしております。
ただし、当日の状態や性格を確認のうえ、やむを得ず慣らし練習なしでのご宿泊をご利用いただく場合は、強いストレス・吠え・食欲低下や体調不良のリスクを伴う可能性がございます。そのため、安全確保の観点からお預かりを中断し、速やかにお迎えをお願いする場合がございます。
Q.外でしか排泄できないのですが大丈夫ですか？
A.外でしか排出できないわんちゃんにも対応しております。お散歩の時間を設けるなど、出来るだけ普段のリズムに合わせて対応いたしますのでご安心ください。なお、室内では衛生管理およびトラブル防止の観点から、マナーウェアの着用をお願いしております。
Q.マナーウェアは着用しないと駄目ですか？
A.室内では衛生管理およびトラブル防止のため、原則マナーウェア着用をお願いしております。ただし、粗相やマーキングの心配がなく環境に問題なく適応できると判断した場合に限り、着用なしでのご利用が可能となる場合がございます。
最終判断は当ホテルに一任いただきますことをご了承ください。
Q.利用中の様子は、教えてもらえますか？
A.ご利用中のわんちゃんの様子はお写真やメッセージにてご報告させていただきます。タイミングや状況に応じてのご案内となりますが、安心してお預けいただけるよう心がけております。
A.安全管理のため、原則として6kgまでとさせていただいております。
ただし、性格や体格、コントロールのしやすさ等を確認のうえ、対応可能と判断した際はご案内いたします。まずは一度ご来店いただき、ご相談ください。
Q.予約制ですか？
A.ご予約は随時承っております。1日1家族限定のため、ご希望の日程がある場合はお早めのご相談をおすすめしております。
Q.何故、宿泊は慣らし練習してからなのですか？
A.環境変化による体調・行動への影響を配慮し、わんちゃんの安心・安全を最優先に考え、宿泊時は慣らし練習をお願いしております。
ただし、当日の状態や性格を確認のうえ、やむを得ず慣らし練習なしでのご宿泊をご利用いただく場合は、強いストレス・吠え・食欲低下や体調不良のリスクを伴う可能性がございます。そのため、安全確保の観点からお預かりを中断し、速やかにお迎えをお願いする場合がございます。
Q.外でしか排泄できないのですが大丈夫ですか？
A.外でしか排出できないわんちゃんにも対応しております。お散歩の時間を設けるなど、出来るだけ普段のリズムに合わせて対応いたしますのでご安心ください。なお、室内では衛生管理およびトラブル防止の観点から、マナーウェアの着用をお願いしております。
Q.マナーウェアは着用しないと駄目ですか？
A.室内では衛生管理およびトラブル防止のため、原則マナーウェア着用をお願いしております。ただし、粗相やマーキングの心配がなく環境に問題なく適応できると判断した場合に限り、着用なしでのご利用が可能となる場合がございます。
最終判断は当ホテルに一任いただきますことをご了承ください。
Q.利用中の様子は、教えてもらえますか？
A.ご利用中のわんちゃんの様子はお写真やメッセージにてご報告させていただきます。タイミングや状況に応じてのご案内となりますが、安心してお預けいただけるよう心がけております。
どのおもちゃにしようかな🦁
大丈夫だよ！自宅の愛犬がそっと寄り添ってくれるよ🌿
自宅の愛犬とお散歩🐾🐶
お散歩楽しいね🐾
